Pourquoi monitorer vos systèmes informatiques?

Informatique Mercier propose le service proactif de monitorage de la performance des systèmes, des erreurs, des logiciels et des problèmes matériels. Cette surveillance de centaines d’éléments assure la découverte des composantes du réseau, des serveurs, du stockage des données, des imprimantes et des postes de travail.

Nous utilisons une solution de monitorage à distance fort réputée dans l’industrie afin de prendre connaissance des actifs matériels et logiciels des composantes de votre réseau. Nous obtenons ainsi les détails sur les systèmes d’opération, la carte mère, l’usage des disques, des processeurs, de la mémoire et de plusieurs autres composantes.

La console du système d’information fournit de l’information sur :

  • La version
  • Son architecture
  • Le numéro de série des produits Microsoft (Windows, Office, SQL)
  • Les pilotes d’imprimantes
  • Les fichiers partagés
  • Les tâches programmées

Les grands manufacturiers fournissent et mettent à jour les alertes qui fourniront les informations sur les systèmes et leur état de santé. Notre console capte ces alertes lors d’une panne ou d’une défaillance.

Les services proactifs permettent d’utiliser ces systèmes intelligents pour automatiser les résolutions, effectuer plus de 150 tâches de configuration, de maintenance, de mise à jour.

Ainsi, les services de monitorage à distance permettent :

  • La gestion des ressources du réseau;
  • La gestion d’Active Directory;
  • Le suivi des copies de sauvegarde et de restauration des fichiers;
  • L’organisation des postes de travail;
  • Le gestion de la consommation énergétique;
  • La maintenance corrective;
  • La distribution des logiciels et mises à jour;
  • La surveillance des systèmes;
  • La surveillance des opérations de maintenance;
  • La gestion des services web.
  • La configuration des imprimantes
  • Le redémarrage de certains équipements
  • La réinitialisation des mots de passe d’un utilisateur

Bien entendu, toutes ces tâches automatiques peuvent s’effectuer selon les groupes d’utilisateurs, les sites ou les périodes appropriées de la journée. Le temps et les ressources sont les clés du développement de votre entreprise. Tout est mis en œuvre pour simplifier et intégrer les fonctions que vous utilisez.